In den letzten Jahren hat der Newsletter als Marketinginstrument eine Renaissance erlebt. Immer mehr Unternehmen setzen auf regelmäßige Updates per Mail, um ihre Kunden und Interessenten auf dem Laufenden zu halten. Doch welche Inhalte sind überhaupt geeignet, um den Leser zu interessieren und von einer weiteren Zusammenarbeit zu überzeugen? In diesem Artikel möchten wir Ihnen einige Antworten auf diese Frage geben.

1. Interessante Einblicke in die Unternehmensstruktur

Kunden sind nicht nur an einem Produkt an sich interessiert, sondern auch daran, wer dahintersteckt. Ein Unternehmen, das transparent und authentisch kommuniziert, wird von vielen Kunden sehr geschätzt. Daher eignen sich Newsletter auch hervorragend, um Einblicke in die Unternehmensstruktur zu geben. Es können beispielweise Mitarbeiter vorgestellt, oder ein Blick hinter die Kulissen ermöglicht werden. Auch eine Vorstellung des Managements oder der Firmengeschichte kann den Leser interessieren.

• Mitarbeiterinterviews
• Blogs von Mitarbeitern
• Blick hinter die Kulissen
• Vorstellung des Managements
• Firmengeschichte

2. Neuigkeiten und Updates rund um das Unternehmen

Kunden wollen wissen, was bei einem Unternehmen so passiert. Updates und Neuigkeiten sollten daher regelmäßig in den Newsletter aufgenommen werden. Hierbei kann es sich um Produktneuigkeiten, Events, Veranstaltungen oder auch Erfolgsstorys handeln. Wichtig dabei ist, dass die Neuigkeiten auch wirklich interessant sind und nicht nur belangloses Geplapper darstellen.

• Produktneuigkeiten
• Events und Veranstaltungen
• Erfolgsstorys

3. Wissenswertes aus der Branche

Ein Newsletter sollte nicht ausschließlich auf das eigene Unternehmen fokussiert sein. Auch Neuigkeiten und Entwicklungen aus der Branche können interessant sein. Kunden möchten schließlich wissen, was es in ihrer Branche Neues gibt. Daher sollten auch relevante Artikel oder Studien in den Newsletter aufgenommen werden.

• Relevante Artikel
• Studien und Umfragen
• Benchmarks

Newsletter, die ankommen: Erfolgsfaktoren für Betreff & Inhalt

4. Persönliche Ansprache und Kundenbindung

Ein Newsletter kann auch dazu dienen, eine persönliche Beziehung zum Kunden aufzubauen und langfristig zu halten. Eine persönliche Ansprache kann dabei bereits viel bewirken. Es kann aber auch mit Gutscheinen, Rabatten oder anderen Incentives gearbeitet werden, um den Kunden zu binden und zu belohnen.

• Persönliche Ansprache
• Gutscheine
• Rabatte und Sonderangebote
• Gewinnspiele und Verlosungen

5. Expertenwissen teilen

Unternehmen können sich durch das Teilen von Expertenwissen als kompetenter Partner positionieren. Ein Newsletter kann genutzt werden, um beispielsweise Knowledge-Base-Artikel oder Whitepaper mit den Kunden zu teilen. Experteninterviews oder Fachartikel können ebenfalls interessant sein.

• Knowledge-Base-Artikel
• Whitepaper
• Experteninterviews
• Fachartikel

6. Veranstaltungen und Webinare

Um Kundenbindung und Interaktion zu fördern, können auch Veranstaltungen und Online-Seminare via Newsletter beworben werden. Kleine Einladungen und Exklusivangebote sorgen dafür, dass sich der Kunde besonders wertgeschätzt fühlt.

• Veranstaltungshinweise
• Webinare und Online-Seminare
• Frühbucher-Vorteile

Fazit

Ein Newsletter ist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmenskommunikation. Er sorgt für Kundenbindung, stärkt das Markenimage und schafft ein emotionales Band zum Kunden. Die hier genannten Inhalte eignen sich besonders, um den Kunden zu interessieren und von einem Unternehmen zu überzeugen. Wichtig ist, dass der Newsletter für den Kunden einen Mehrwert bietet und nicht als Spam oder Belästigung empfunden wird. In diesem Sinne: Happy Newslettering!